Prohlášení o ochraně osobních údajů

1. Ochrana osobních údajů v kostce

Obecné pokyny

Následující pokyny poskytují jednoduchý přehled o tom, co se děje s vašimi osobními údaji, když navštívíte naše webové stránky. Osobní údaje jsou veškeré údaje, podle kterých vás lze osobně identifikovat. Podrobné informace k tématu ochrany osobních údajů naleznete v našem prohlášení o ochraně osobních údajů uvedeném pod tímto textem.

Shromažďování údajů na našich webových stránkách

Kdo je odpovědný za shromažďování údajů na těchto webových stránkách?

Zpracování údajů na těchto webových stránkách provádí provozovatel webových stránek. Jeho kontaktní údaje naleznete v impresu těchto webových stránek.

Jak vaše údaje shromažďujeme?

Vaše údaje jsou shromažďovány jednak tím, že nám je sdělíte. Může se jednat např. o údaje, které zadáte do kontaktního formuláře.

Jiné údaje jsou automaticky shromažďovány našimi IT systémy při návštěvě webových stránek. Jedná se především o technické údaje (např. internetový prohlížeč, operační systém nebo čas zobrazení stránky). Shromažďování těchto údajů probíhá automaticky, jakmile vstoupíte na naše webové stránky.

K čemu vaše údaje používáme?

Část údajů je shromažďována k zajištění bezchybného poskytování webových stránek. Jiné údaje mohou být použity k analýze vašeho uživatelského chování.

Jaká práva máte ohledně svých údajů?

Máte kdykoli právo bezplatně získat informace o původu, příjemcích a účelu svých uložených osobních údajů. Máte rovněž právo požadovat opravu nebo výmaz těchto údajů. V této věci i s dalšími dotazy k tématu ochrany osobních údajů se na nás můžete kdykoli obrátit na adrese uvedené v impresu. Dále máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

Analytické nástroje a nástroje třetích stran

Při návštěvě našich webových stránek může být statisticky vyhodnocováno vaše chování při prohlížení. To se děje především pomocí cookies a tzv. analytických programů. Analýza vašeho chování při prohlížení probíhá zpravidla anonymně; chování při prohlížení nelze zpětně vysledovat k vaší osobě. Proti této analýze můžete vznést námitku nebo jí zabránit nepoužíváním určitých nástrojů. Podrobné informace k tomu naleznete v následujícím prohlášení o ochraně osobních údajů.

Proti této analýze můžete vznést námitku. O možnostech námitky vás informujeme v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.

2. Obecné pokyny a povinné informace

Ochrana osobních údajů

Provozovatelé těchto stránek berou ochranu vašich osobních údajů velmi vážně. S vašimi osobními údaji nakládáme důvěrně a v souladu se zákonnými předpisy o ochraně osobních údajů a tímto prohlášením o ochraně osobních údajů.

Když používáte tyto webové stránky, jsou shromažďovány různé osobní údaje. Osobní údaje jsou údaje, podle kterých vás lze osobně identifikovat. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů vysvětluje, jaké údaje shromažďujeme a k čemu je používáme. Vysvětluje také, jak a za jakým účelem se tak děje.

Upozorňujeme, že přenos dat na internetu (např. při komunikaci e-mailem) může vykazovat bezpečnostní mezery. Úplná ochrana údajů před přístupem třetích osob není možná.

Informace o odpovědném subjektu

Odpovědným subjektem pro zpracování údajů na těchto webových stránkách je:

Südwind
Handwerkerstraße 14,
I-39057 Eppan an der Weinstrasse (BZ)

Telefon: +39 335 1019827
E-Mail: info@ambientika.eu

DPH: IT03130220217

Odpovědným subjektem je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů (např. jména, e-mailové adresy apod.).

Odvolání vašeho souhlasu se zpracováním údajů

Mnoho operací zpracování údajů je možných pouze s vaším výslovným souhlasem. Již udělený souhlas můžete kdykoli odvolat. K tomu stačí neformální sdělení e-mailem. Zákonnost zpracování údajů provedeného do odvolání zůstává odvoláním nedotčena.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo nechat si údaje, které zpracováváme automatizovaně na základě vašeho souhlasu nebo v rámci plnění smlouvy, vydat sobě nebo třetí osobě v běžném, strojově čitelném formátu. Pokud požadujete přímý přenos údajů jinému správci, provede se to pouze tehdy, je-li to technicky proveditelné.

Právo na omezení zpracování

Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů. Za tímto účelem se na nás můžete kdykoli obrátit na adrese uvedené v impresu. Právo na omezení zpracování existuje v následujících případech:

Pokud popíráte správnost vašich osobních údajů uložených u nás, potřebujeme zpravidla čas, abychom to ověřili. Po dobu ověřování máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.

Pokud zpracování vašich osobních údajů probíhalo nebo probíhá protiprávně, můžete místo výmazu požadovat omezení zpracování údajů.

Pokud vaše osobní údaje již nepotřebujeme, avšak vy je potřebujete pro výkon, obhajobu nebo uplatnění právních nároků, máte právo požadovat místo výmazu omezení zpracování vašich osobních údajů.

Pokud jste vznesli námitku podle čl. 21 odst. 1 GDPR, musí být provedeno zvážení mezi vašimi a našimi zájmy. Dokud není stanoveno, čí zájmy převažují, máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.

Pokud jste omezili zpracování vašich osobních údajů, smějí být tyto údaje – kromě jejich uložení – zpracovávány pouze s vaším souhlasem nebo z důvodu určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků nebo z důvodu ochrany práv jiné fyzické nebo právnické osoby nebo z důvodů důležitého veřejného zájmu Evropské unie nebo některého členského státu.

Právo vznést námitku proti shromažďování údajů ve zvláštních případech

Jsou-li údaje zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 písm. e) nebo f) GDPR, máte právo kdykoli vznést z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace námitku proti zpracování vašich osobních údajů; to platí i pro profilování založené na těchto ustanoveních. Vznesete-li námitku, nebudeme vaše osobní údaje dále zpracovávat, ledaže prokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo zpracování slouží k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků (námitka podle čl. 21 odst. 1 GDPR).

Právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu

V případě porušení GDPR mají subjekty údajů právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě svého obvyklého bydliště, místa výkonu zaměstnání nebo místa údajného porušení. Protože naše společnost má sídlo v Itálii, je pro nás příslušný Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma. Právo podat stížnost není dotčeno jinými prostředky správní nebo soudní ochrany.

Šifrování SSL, resp. TLS

Tyto stránky používají z bezpečnostních důvodů a k ochraně přenosu důvěrného obsahu, jako jsou například objednávky nebo poptávky, které nám jako provozovateli stránek zasíláte, šifrování SSL, resp. TLS. Šifrované spojení poznáte podle toho, že se adresní řádek prohlížeče změní z "http://" na "https://", a podle symbolu zámku v řádku prohlížeče.

Je-li šifrování SSL, resp. TLS aktivováno, nemohou údaje, které nám předáváte, číst třetí osoby.

Informace, výmaz a oprava

V rámci platných zákonných ustanovení máte kdykoli právo na bezplatné informace o svých uložených osobních údajích, jejich původu a příjemcích a účelu zpracování údajů a případně právo na opravu nebo výmaz těchto údajů. V této věci i s dalšími dotazy k tématu osobních údajů se na nás můžete kdykoli obrátit na adrese uvedené v impresu.

Námitka proti reklamním e-mailům

Tímto vznášíme námitku proti použití kontaktních údajů zveřejněných v rámci povinnosti impresa k zasílání výslovně nevyžádané reklamy a informačních materiálů. Provozovatelé stránek si výslovně vyhrazují právní kroky v případě nevyžádaného zasílání reklamních informací, např. prostřednictvím spamových e-mailů.

3. Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Zákonem stanovený pověřenec pro ochranu osobních údajů

Pro naši společnost jsme jmenovali pověřence pro ochranu osobních údajů.

Martin Saxalber
Handwerkerstr. 14, 
I-39057 Eppan an der Weinstrasse (BZ)

Telefon: +39 335 1019827
E-Mail: info@ambientika.eu

4. Shromažďování údajů na našich webových stránkách

Cookies

Internetové stránky částečně používají tzv. cookies. Cookies nezpůsobují na vašem počítači žádné škody a neobsahují viry. Cookies slouží k tomu, aby byla naše nabídka uživatelsky přívětivější, efektivnější a bezpečnější. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají na vašem počítači a které ukládá váš prohlížeč.

Většina námi používaných cookies jsou tzv. „session cookies". Po skončení vaší návštěvy se automaticky smažou. Jiné cookies zůstávají uloženy na vašem koncovém zařízení, dokud je nesmažete. Tyto cookies nám umožňují rozpoznat váš prohlížeč při příští návštěvě.

Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, abyste byli o ukládání cookies informováni a cookies povolovali pouze v jednotlivých případech, přijímání cookies pro určité případy nebo obecně vyloučili a aktivovali automatické mazání cookies při zavření prohlížeče. Při deaktivaci cookies může být funkčnost těchto webových stránek omezena.

Cookies, které jsou nezbytné k provedení elektronické komunikace nebo k poskytování určitých vámi požadovaných funkcí (např. funkce nákupního košíku), se ukládají na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na ukládání cookies pro technicky bezchybné a optimalizované poskytování svých služeb. Pokud se ukládají jiné cookies (např. cookies k analýze vašeho chování při prohlížení), je s nimi v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů nakládáno samostatně.

Serverové log soubory

Poskytovatel stránek automaticky shromažďuje a ukládá informace v tzv. serverových log souborech, které nám váš prohlížeč automaticky předává. Jsou to:

• typ a verze prohlížeče

• použitý operační systém

• Referrer URL

• název hostitele přistupujícího počítače

• čas serverového požadavku

• IP adresa

Sloučení těchto údajů s jinými zdroji údajů se neprovádí.

Základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, který povoluje zpracování údajů k plnění smlouvy nebo předsmluvních opatření.

Kontaktní formulář

Pokud nám zasíláte dotazy prostřednictvím kontaktního formuláře, jsou vaše údaje z formuláře včetně kontaktních údajů, které jste tam uvedli, u nás uloženy za účelem zpracování dotazu a pro případ navazujících otázek. Tyto údaje bez vašeho souhlasu nepředáváme dál.

Zpracování údajů zadaných do kontaktního formuláře tedy probíhá výhradně na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Tento souhlas můžete kdykoli odvolat. K tomu stačí neformální sdělení e-mailem. Zákonnost operací zpracování údajů provedených do odvolání zůstává odvoláním nedotčena.

Údaje, které jste zadali do kontaktního formuláře, u nás zůstávají, dokud nás nepožádáte o jejich výmaz, neodvoláte svůj souhlas s uložením nebo dokud nepomine účel uložení údajů (např. po dokončení zpracování vašeho dotazu). Závazná zákonná ustanovení – zejména lhůty pro uchovávání – zůstávají nedotčena.

5. Analytické nástroje a reklama

Google Analytics

Tyto webové stránky využívají funkce webové analytické služby Google Analytics. Poskytovatelem je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

Google Analytics používá tzv. „cookies". Jsou to textové soubory, které se ukládají na vašem počítači a které umožňují analýzu vašeho používání webových stránek. Informace o vašem používání těchto webových stránek vytvořené prostřednictvím cookie se zpravidla přenášejí na server společnosti Google v USA a tam se ukládají.

Ukládání cookies a přístup k informacím ve vašem koncovém zařízení probíhají na základě vašeho souhlasu podle § 25 odst. 1 TDDDG. Následné zpracování osobních údajů se opírá o čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinkem do budoucna.

Anonymizace IP

Na těchto webových stránkách jsme aktivovali funkci anonymizace IP. Díky tomu je vaše IP adresa společností Google v rámci členských států Evropské unie nebo v jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru před přenosem do USA zkrácena. Pouze ve výjimečných případech je úplná IP adresa přenesena na server společnosti Google v USA a tam zkrácena. Z pověření provozovatele těchto webových stránek použije Google tyto informace k vyhodnocení vašeho používání webových stránek, k sestavování zpráv o aktivitách na webových stránkách a k poskytování dalších služeb spojených s používáním webových stránek a internetu provozovateli webových stránek. IP adresa předaná vaším prohlížečem v rámci Google Analytics není slučována s jinými údaji společnosti Google.

Zásuvný modul prohlížeče

Ukládání cookies můžete zabránit odpovídajícím nastavením softwaru svého prohlížeče; upozorňujeme však, že v takovém případě nebudete moci případně plně využívat veškeré funkce těchto webových stránek. Kromě toho můžete zabránit shromažďování údajů vytvořených prostřednictvím cookie a vztahujících se k vašemu používání webových stránek (vč. vaší IP adresy) společností Google, jakož i zpracování těchto údajů společností Google, tím, že si stáhnete a nainstalujete zásuvný modul prohlížeče dostupný na následujícím odkazu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Námitka proti shromažďování údajů

Shromažďování vašich údajů službou Google Analytics můžete zabránit kliknutím na následující odkaz. Nastaví se opt-out cookie, který zabrání shromažďování vašich údajů při budoucích návštěvách těchto webových stránek: Deaktivovat Google Analytics.

Více informací o nakládání s uživatelskými údaji ve službě Google Analytics naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

6. Newsletter

Brevo

Tyto webové stránky využívají služby Brevo k rozesílání newsletterů. Poskytovatelem je Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlín, Německo, dceřiná společnost Sendinblue SAS, 17 rue de Salneuve, 75017 Paříž, Francie.

Brevo je služba, pomocí níž lze mj. organizovat a analyzovat rozesílání newsletterů. Pokud zadáte údaje za účelem odběru newsletteru (např. e-mailovou adresu), jsou tyto uloženy na serverech Brevo v EU.

Předávání osobních údajů do USA se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework (prováděcí rozhodnutí (EU) 2023/1795 ze dne 10. července 2023) a doplňkově o standardní smluvní doložky podle čl. 46 odst. 2 písm. c GDPR.

S pomocí Brevo můžeme analyzovat naše newsletterové kampaně. Když otevřete e-mail odeslaný přes Brevo, spojí se soubor obsažený v e-mailu (tzv. web beacon) se servery Brevo v USA. Tak lze zjistit, zda byla zpráva newsletteru otevřena a na které odkazy bylo případně kliknuto. Kromě toho jsou zaznamenávány technické informace (např. čas zobrazení, IP adresa, typ prohlížeče a operační systém). Tyto informace nelze přiřadit konkrétnímu příjemci newsletteru. Slouží výhradně ke statistické analýze newsletterových kampaní. Výsledky těchto analýz lze využít k lepšímu přizpůsobení budoucích newsletterů zájmům příjemců.

Pokud si nepřejete analýzu prostřednictvím Brevo, musíte newsletter odhlásit. K tomu poskytujeme v každé zprávě newsletteru odpovídající odkaz. Newsletter můžete dále odhlásit i přímo na webových stránkách.

Zpracování údajů probíhá na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Tento souhlas můžete kdykoli odvolat odhlášením newsletteru. Zákonnost již provedených operací zpracování údajů zůstává odvoláním nedotčena.

Údaje, které jste u nás uložili za účelem odběru newsletteru, u nás zůstávají uloženy do vašeho odhlášení z newsletteru a po odhlášení newsletteru jsou smazány jak z našich serverů, tak ze serverů Brevo. Údaje, které u nás byly uloženy k jiným účelům (např. e-mailové adresy pro členskou sekci), tím zůstávají nedotčeny.

Podrobnosti naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Brevo na: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/

Uzavření smlouvy o zpracování údajů (Data Processing Agreement)

Uzavřeli jsme se společností Brevo tzv. „Data Processing Agreement", ve kterém Brevo zavazujeme k ochraně údajů našich zákazníků a k jejich nepředávání třetím stranám. Tuto smlouvu lze nahlédnout na následujícím odkazu: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/

7. Zásuvné moduly a nástroje

YouTube

Naše webové stránky využívají zásuvné moduly stránky YouTube provozované společností Google. Provozovatelem stránek je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

Pokud navštívíte některou z našich stránek vybavených zásuvným modulem YouTube, naváže se spojení se servery YouTube. Serveru YouTube je přitom sděleno, které z našich stránek jste navštívili.

Pokud jste přihlášeni ke svému účtu YouTube, umožňujete YouTube přiřadit vaše chování při prohlížení přímo vašemu osobnímu profilu. Tomu můžete zabránit odhlášením ze svého účtu YouTube.

Používání YouTube probíhá v zájmu atraktivní prezentace našich online nabídek. To představuje oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

Další informace o nakládání s uživatelskými údaji naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů YouTube na: https://policies.google.com/privacy.

Google Web Fonts

Tyto stránky používají pro jednotné zobrazení písem tzv. web fonts, které poskytuje Google. Při vyvolání stránky načte váš prohlížeč potřebné web fonts do mezipaměti prohlížeče, aby se texty a písma zobrazovaly správně.

Za tímto účelem musí váš prohlížeč navázat spojení se servery společnosti Google. Tím se Google dozví, že prostřednictvím vaší IP adresy byly vyvolány naše webové stránky. Používání Google Web Fonts probíhá v zájmu jednotné a atraktivní prezentace našich online nabídek. To představuje oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

Pokud váš prohlížeč web fonts nepodporuje, použije se standardní písmo vašeho počítače.

Další informace o Google Web Fonts naleznete na https://developers.google.com/fonts/faq a v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Google: https://policies.google.com/privacy.

Google Maps

Tyto stránky využívají prostřednictvím API mapovou službu Google Maps. Poskytovatelem je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

K používání funkcí Google Maps je nutné uložit vaši IP adresu. Tyto informace se zpravidla přenášejí na server společnosti Google v USA a tam se ukládají. Poskytovatel těchto stránek nemá na tento přenos dat žádný vliv.

Používání Google Maps probíhá v zájmu atraktivní prezentace našich online nabídek a snadné dohledatelnosti míst, která na webových stránkách uvádíme. To představuje oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

Více informací o nakládání s uživatelskými údaji naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Google: https://policies.google.com/privacy.

8. Vyřizování objednávek a poskytovatelé platebních služeb

Pokud v našem obchodě zadáte objednávku, zpracováváme vaše objednávkové, fakturační a dodací údaje za účelem plnění smlouvy uzavřené s vámi. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Za účelem zpracování platby předáváme údaje k tomu nezbytné vámi zvolenému poskytovateli platebních služeb. K dispozici jsou následující možnosti:

Bankovní převod / platba předem – v tomto případě nejsou žádné platební údaje předávány třetím stranám.
PayPal – PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
Platební karta prostřednictvím Stripe – Stripe Payments Europe, Limited, One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Irland.
Klarna Pay Later – Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden.

Poskytovatelé platebních služeb zpracovávají vaše údaje jako samostatní správci podle svých příslušných zásad ochrany osobních údajů. Právním základem předání je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

9. Zpracovatelé

Pro jednotlivé operace zpracování využíváme poskytovatele služeb, kteří zpracovávají osobní údaje výhradně podle našich pokynů, například pro hosting, expedici zboží a rozesílání newsletteru. S těmito poskytovateli služeb jsou uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR.

10. Doba uložení

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro příslušný účel, nebo po dobu trvání zákonných povinností k jejich uchovávání.

Z důvodu obchodněprávních a daňových povinností uchovávání podle italského práva, zejména Art. 2220 Codice Civile, Art. 39 DPR 633/1972 a Art. 22 DPR 600/1973, uchováváme faktury, účetní doklady a obchodní knihy zpravidla po dobu deseti let. Pokud z důvodu naší registrace k dani z přidané hodnoty v Německu podléháme navíc německým povinnostem uchovávání, uplatní se vedle toho § 147 AO a § 14b UStG.

Po uplynutí těchto lhůt údaje vymažeme, pokud již nejsou nadále nezbytné pro plnění smlouvy nebo pro určení, výkon či obhajobu právních nároků.

11. Alternativní řešení sporů

Pro spotřebitelské spory vyplývající z této smlouvy v souvislosti s online prodejem zboží a služeb mezi Südwind (www.ambientika.eu, info@ambientika.eu) a spotřebitelem nebo spotřebitelkou zaručujeme svou účast v postupu alternativního řešení sporů u subjektu ADR „Onlineschlichter.it“:

Zwölfmalgreiner Str. 2 – 39100 Bozen (BZ)
Tel. 0471-975597
Fax 0471-979914
E-mail info@onlineschlichter.it
Webové stránky www.onlineschlichter.it