A Südwind é uma empresa familiar de Eppan an der Weinstraße, no Tirol do Sul, fundada em 1966 por Bruno Saxalber. Começámos com ventilação e refrigeração para a indústria e a agricultura; hoje trabalhamos em mais de 1600 m² de instalações. Desde 2001 desenvolvemos a Ambientika, a nossa própria linha de ventilação descentralizada. O dimensionamento, a eletrónica, o software, os ensaios e as homologações são nossos; o fabrico é feito no norte de Itália.
É esta a diferença que conta no dia a dia. Quando um cliente nos escreve que algo não está bem, a mensagem chega a quem projetou o aparelho. Em 2021 um cliente austríaco comunicou-nos que os seus aparelhos por rádio colidiam com o seu sistema domótico na mesma frequência. Substituímos três unidades interiores por versões revistas em poucos dias, sem custos, e eliminámos depois a causa na série. Quem apenas revende não o consegue fazer.
A Ambientika é certificada pelo TÜV SÜD e medida acusticamente segundo o IFT Rosenheim. O Instituto Alemão de Técnica da Construção concedeu a aprovação geral de construção (Z-51.3-482). O permutador de calor em cerâmica atinge a classe de material A1, ou seja, não combustível. Por trás de cada número que aqui lê existe uma medição.
Não são só os aparelhos que têm a nossa assinatura, também o software: a app Ambientika, a ponte MQTT para Home Assistant, Apple Home, Google Home e Loxone, e a Local App para funcionar totalmente sem nuvem. Ambos estão disponíveis em código aberto e gratuitamente no GitHub, porque achamos que deve poder comandar o seu aparelho também daqui a dez anos, independentemente de nós. Neste momento trabalhamos no NeuraCell-X, uma combinação de proteção contra rádon e controlo do ponto de orvalho, com patente pendente.
O seu projeto não é feito por um call center. Envie-nos a planta e o engenheiro Martin Saxalber marca os aparelhos, define o número, as posições e os diâmetros de perfuração e, se desejar, prepara o projeto de ventilação. Não custa nada e não o compromete a nada. Fazemo-lo porque uma instalação bem planeada dá menos problemas, a si e a nós.
Também depois da compra continuamos contactáveis. Sem taxa de assistência, sem número de ticket e sem ter de explicar quem é.
A nossa experiência ensina-nos que assumimos uma grande responsabilidade com os nossos produtos: a responsabilidade pelo ar que respira todos os dias. Por isso garantimos que esse ar seja fresco e limpo – como contributo para a sua qualidade de vida. Graças à qualidade dos nossos produtos conseguimos cumprir todos os parâmetros CasaClima mesmo em remodelações. Afinal, temos consciência de que não trabalhamos para a causa, mas para as pessoas. O sistema de ventilação reduz além disso eventuais concentrações de vírus no ar interior.