Integritetspolicy
1. Dataskydd i korthet
Allmänna anvisningar
Följande anvisningar ger en enkel översikt över vad som händer med dina personuppgifter när du besöker vår webbplats. Personuppgifter är alla uppgifter med vilka du kan identifieras personligen. Utförlig information om ämnet dataskydd finns i vår integritetspolicy nedanför denna text.
Datainsamling på vår webbplats
Vem är ansvarig för datainsamlingen på denna webbplats?
Databehandlingen på denna webbplats sker genom webbplatsoperatören. Dennes kontaktuppgifter finns i webbplatsens impressum.
Hur samlar vi in dina uppgifter?
Dina uppgifter samlas dels in genom att du lämnar dem till oss. Det kan t.ex. röra sig om uppgifter som du anger i ett kontaktformulär.
Andra uppgifter samlas in automatiskt vid besöket på webbplatsen genom våra IT-system. Det handlar framför allt om tekniska uppgifter (t.ex. webbläsare, operativsystem eller tidpunkt för sidvisningen). Insamlingen av dessa uppgifter sker automatiskt så snart du går in på vår webbplats.
Vad använder vi dina uppgifter till?
En del av uppgifterna samlas in för att säkerställa en felfri tillhandahållning av webbplatsen. Andra uppgifter kan användas för att analysera ditt användarbeteende.
Vilka rättigheter har du beträffande dina uppgifter?
Du har när som helst rätt att kostnadsfritt få information om ursprung, mottagare och syfte med dina lagrade personuppgifter. Du har dessutom rätt att begära rättelse eller radering av dessa uppgifter. För detta samt för ytterligare frågor om ämnet dataskydd kan du när som helst vända dig till oss på adressen som anges i impressumet. Vidare har du rätt att inge klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten.
Analysverktyg och verktyg från tredje part
Vid besöket på vår webbplats kan ditt surfbeteende utvärderas statistiskt. Detta sker framför allt med cookies och med så kallade analysprogram. Analysen av ditt surfbeteende sker i regel anonymt; surfbeteendet kan inte spåras tillbaka till dig. Du kan invända mot denna analys eller förhindra den genom att inte använda vissa verktyg. Detaljerad information om detta finns i följande integritetspolicy.
Du kan invända mot denna analys. Om möjligheterna att invända informerar vi dig i denna integritetspolicy.
2. Allmänna anvisningar och obligatorisk information
Dataskydd
Operatörerna av dessa sidor tar skyddet av dina personuppgifter på största allvar. Vi behandlar dina personuppgifter konfidentiellt och i enlighet med de lagstadgade dataskyddsbestämmelserna samt denna integritetspolicy.
När du använder denna webbplats samlas olika personuppgifter in. Personuppgifter är uppgifter med vilka du kan identifieras personligen. Denna integritetspolicy förklarar vilka uppgifter vi samlar in och vad vi använder dem till. Den förklarar också hur och i vilket syfte detta sker.
Vi påpekar att dataöverföringen på internet (t.ex. vid kommunikation per e-post) kan ha säkerhetsluckor. Ett fullständigt skydd av uppgifterna mot tredje parts åtkomst är inte möjligt.
Anvisning om den ansvariga instansen
Den ansvariga instansen för databehandlingen på denna webbplats är:
Südwind
Handwerkerstraße 14,
I-39057 Eppan an der Weinstrasse (BZ)
Telefon: +39 335 1019827
E-Mail: info@ambientika.eu
Moms: IT03130220217
Den ansvariga instansen är den fysiska eller juridiska person som ensam eller tillsammans med andra beslutar om syften och medel för behandlingen av personuppgifter (t.ex. namn, e-postadresser e.d.).
Återkallelse av ditt samtycke till databehandling
Många databehandlingsåtgärder är endast möjliga med ditt uttryckliga samtycke. Du kan när som helst återkalla ett redan lämnat samtycke. För detta räcker ett formlöst meddelande per e-post till oss. Lagligheten av den databehandling som skett fram till återkallelsen påverkas inte av återkallelsen.
Rätt till dataportabilitet
Du har rätt att få uppgifter som vi behandlar automatiserat på grundval av ditt samtycke eller för att fullgöra ett avtal utlämnade till dig själv eller till tredje part i ett vanligt, maskinläsbart format. Om du begär direkt överföring av uppgifterna till en annan personuppgiftsansvarig sker detta endast i den mån det är tekniskt genomförbart.
Rätt till begränsning av behandlingen
Du har rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter. Du kan när som helst vända dig till oss för detta på den adress som anges i impressum. Rätten till begränsning av behandlingen gäller i följande fall:
Om du bestrider riktigheten av de personuppgifter om dig som vi har lagrat behöver vi i regel tid för att kontrollera detta. Under den tid kontrollen pågår har du rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter.
Om behandlingen av dina personuppgifter har skett eller sker olagligt kan du begära begränsning av behandlingen i stället för radering.
Om vi inte längre behöver dina personuppgifter, men du behöver dem för att kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, har du rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter i stället för radering.
Om du har invänt enligt artikel 21.1 i dataskyddsförordningen måste en avvägning göras mellan dina och våra intressen. Så länge det ännu inte är fastställt vems intressen som väger tyngst har du rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter.
Om du har begränsat behandlingen av dina personuppgifter får dessa uppgifter – bortsett från lagring – endast behandlas med ditt samtycke eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk eller för att skydda någon annan fysisk eller juridisk persons rättigheter eller av skäl som rör ett viktigt allmänintresse för Europeiska unionen eller en medlemsstat.
Rätt att invända mot datainsamlingen i särskilda fall
Om uppgifter behandlas med stöd av artikel 6.1 e eller f i dataskyddsförordningen har du när som helst rätt att, av skäl som hänför sig till din specifika situation, invända mot behandlingen av dina personuppgifter; detta gäller även profilering som grundar sig på dessa bestämmelser. Om du invänder kommer vi inte längre att behandla dina personuppgifter, såvida vi inte kan påvisa tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter, eller om behandlingen sker för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk (invändning enligt artikel 21.1 i dataskyddsförordningen).
Rätt att lämna in klagomål till behörig tillsynsmyndighet
Vid överträdelser av dataskyddsförordningen har de registrerade rätt att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet, särskilt i den medlemsstat där de har sin hemvist, sin arbetsplats eller där den påstådda överträdelsen ägde rum. Eftersom vårt företag har sitt säte i Italien är Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, behörig myndighet för oss. Rätten att lämna in klagomål påverkar inte andra administrativa prövningsförfaranden eller rättsmedel.
SSL- respektive TLS-kryptering
Denna sida använder av säkerhetsskäl och för att skydda överföringen av konfidentiellt innehåll, som till exempel beställningar eller förfrågningar som du skickar till oss som sidoperatör, en SSL- respektive TLS-kryptering. En krypterad anslutning känner du igen på att webbläsarens adressrad ändras från "http://" till "https://" och på låssymbolen i din webbläsarrad.
Om SSL- respektive TLS-krypteringen är aktiverad kan de uppgifter du överför till oss inte läsas av tredje part.
Information, radering och rättelse
Inom ramen för gällande lagbestämmelser har du när som helst rätt till kostnadsfri information om dina lagrade personuppgifter, deras ursprung och mottagare och syftet med databehandlingen samt i förekommande fall rätt till rättelse eller radering av dessa uppgifter. För detta samt för ytterligare frågor om ämnet personuppgifter kan du när som helst vända dig till oss på adressen som anges i impressumet.
Invändning mot reklam-e-post
Vi invänder härmed mot användningen av kontaktuppgifter som publicerats inom ramen för impressumplikten för att skicka uttryckligen icke begärd reklam och informationsmaterial. Sidornas operatörer förbehåller sig uttryckligen rättsliga åtgärder vid icke begärd utskickning av reklaminformation, t.ex. genom spam-e-post.
3. Databeskyddsombud
Lagstadgat dataskyddsombud
Vi har utsett ett dataskyddsombud för vårt företag.
Martin Saxalber
Handwerkerstr. 14,
I-39057 Eppan an der Weinstrasse (BZ)
Telefon: +39 335 1019827
E-Mail: info@ambientika.eu
4. Datainsamling på vår webbplats
Cookies
Internetsidorna använder delvis så kallade cookies. Cookies orsakar ingen skada på din dator och innehåller inga virus. Cookies tjänar till att göra vårt erbjudande mer användarvänligt, effektivt och säkert. Cookies är små textfiler som läggs på din dator och som din webbläsare lagrar.
De flesta av de cookies vi använder är så kallade „session-cookies". De raderas automatiskt efter ditt besök. Andra cookies förblir lagrade på din enhet tills du raderar dem. Dessa cookies gör det möjligt för oss att känna igen din webbläsare vid nästa besök.
Du kan ställa in din webbläsare så att du informeras om att cookies sätts och endast tillåter cookies i enskilda fall, utesluter mottagandet av cookies för vissa fall eller generellt samt aktiverar automatisk radering av cookies när webbläsaren stängs. Vid avaktivering av cookies kan denna webbplats funktion vara begränsad.
Cookies som är nödvändiga för att genomföra den elektroniska kommunikationsprocessen eller för att tillhandahålla vissa funktioner som du önskar (t.ex. varukorgsfunktion) lagras på grundval av art. 6 punkt 1 lit. f GDPR. Webbplatsoperatören har ett berättigat intresse av att lagra cookies för ett tekniskt felfritt och optimerat tillhandahållande av sina tjänster. I den mån andra cookies (t.ex. cookies för att analysera ditt surfbeteende) lagras behandlas dessa separat i denna integritetspolicy.
Serverloggfiler
Sidornas leverantör samlar in och lagrar automatiskt information i så kallade serverloggfiler som din webbläsare automatiskt överför till oss. Dessa är:
- webbläsartyp och webbläsarversion
- använt operativsystem
- Referrer URL
- värdnamn på den åtkommande datorn
- tidpunkt för serverförfrågan
- IP-adress
En sammanslagning av dessa uppgifter med andra datakällor görs inte.
Grunden för databehandlingen är art. 6 punkt 1 lit. b GDPR, som tillåter behandling av uppgifter för att fullgöra ett avtal eller åtgärder före avtalets ingående.
Kontaktformulär
Om du skickar förfrågningar till oss via kontaktformuläret lagras dina uppgifter från förfrågningsformuläret inklusive de kontaktuppgifter du angett där hos oss för att behandla förfrågan och för eventuella följdfrågor. Dessa uppgifter lämnar vi inte vidare utan ditt samtycke.
Behandlingen av de uppgifter som anges i kontaktformuläret sker således uteslutande på grundval av ditt samtycke (art. 6 punkt 1 lit. a GDPR). Du kan när som helst återkalla detta samtycke. För detta räcker ett formlöst meddelande per e-post till oss. Lagligheten av de databehandlingsåtgärder som skett fram till återkallelsen påverkas inte av återkallelsen.
De uppgifter du angett i kontaktformuläret förblir hos oss tills du ber oss radera dem, återkallar ditt samtycke till lagring eller syftet med datalagringen bortfaller (t.ex. efter avslutad behandling av din förfrågan). Tvingande lagbestämmelser – i synnerhet lagringsfrister – påverkas inte.
5. Analysverktyg och reklam
Google Analytics
Denna webbplats använder funktioner från webbanalystjänsten Google Analytics. Leverantör är Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics använder så kallade „cookies". Det är textfiler som lagras på din dator och som möjliggör en analys av din användning av webbplatsen. Informationen som genereras av cookien om din användning av denna webbplats överförs i regel till en server hos Google i USA och lagras där.
Lagring av cookies och åtkomst till information i din terminalutrustning sker på grundval av ditt samtycke enligt § 25 punkt 1 TDDDG. Den efterföljande behandlingen av personuppgifterna grundar sig på art. 6 punkt 1 lit. a GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med verkan för framtiden.
IP-anonymisering
Vi har aktiverat funktionen IP-anonymisering på denna webbplats. Därigenom förkortas din IP-adress av Google inom EU:s medlemsstater eller i andra avtalsstater i avtalet om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet före överföringen till USA. Endast i undantagsfall överförs den fullständiga IP-adressen till en server hos Google i USA och förkortas där. På uppdrag av denna webbplats operatör kommer Google att använda denna information för att utvärdera din användning av webbplatsen, för att sammanställa rapporter om webbplatsaktiviteterna och för att tillhandahålla webbplatsoperatören ytterligare tjänster förknippade med användningen av webbplatsen och internet. Den IP-adress som din webbläsare överför inom ramen för Google Analytics sammanförs inte med andra uppgifter från Google.
Webbläsar-plugin
Du kan förhindra lagringen av cookies genom en motsvarande inställning av din webbläsarprogramvara; vi påpekar dock att du i detta fall eventuellt inte kan använda alla funktioner på denna webbplats fullt ut. Du kan dessutom förhindra Googles insamling av de uppgifter som genereras av cookien och som rör din användning av webbplatsen (inkl. din IP-adress) samt Googles behandling av dessa uppgifter genom att ladda ner och installera det webbläsar-plugin som finns tillgängligt under följande länk: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Invändning mot datainsamling
Du kan förhindra Google Analytics insamling av dina uppgifter genom att klicka på följande länk. En opt-out-cookie sätts som förhindrar insamlingen av dina uppgifter vid framtida besök på denna webbplats: Avaktivera Google Analytics.
Mer information om hanteringen av användardata i Google Analytics finns i Googles integritetspolicy: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
6. Nyhetsbrev
Brevo
Denna webbplats använder tjänsterna från Brevo för utskick av nyhetsbrev. Leverantör är Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Tyskland, ett dotterbolag till Sendinblue SAS, 17 rue de Salneuve, 75017 Paris, Frankrike.
Brevo är en tjänst med vilken bl.a. utskick av nyhetsbrev kan organiseras och analyseras. Om du anger uppgifter för att prenumerera på nyhetsbrevet (t.ex. e-postadress) lagras dessa på Brevos servrar i EU.
Överföringen av personuppgifter till USA grundar sig på EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå avseende EU-U.S. Data Privacy Framework (genomförandebeslut (EU) 2023/1795 av den 10 juli 2023) samt kompletterande på standardavtalsklausuler enligt art. 46 punkt 2 lit. c GDPR.
Med hjälp av Brevo kan vi analysera våra nyhetsbrevskampanjer. När du öppnar ett e-postmeddelande som skickats med Brevo ansluter en fil i e-postmeddelandet (en så kallad web beacon) till Brevos servrar i USA. På så sätt kan det fastställas om ett nyhetsbrevsmeddelande har öppnats och vilka länkar som eventuellt klickats på. Dessutom registreras teknisk information (t.ex. tidpunkt för hämtningen, IP-adress, webbläsartyp och operativsystem). Denna information kan inte tilldelas den enskilda nyhetsbrevsmottagaren. Den tjänar uteslutande till statistisk analys av nyhetsbrevskampanjer. Resultaten av dessa analyser kan användas för att bättre anpassa framtida nyhetsbrev till mottagarnas intressen.
Om du inte vill ha någon analys av Brevo måste du avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet. För detta tillhandahåller vi en motsvarande länk i varje nyhetsbrevsmeddelande. Du kan dessutom avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet direkt på webbplatsen.
Databehandlingen sker på grundval av ditt samtycke (art. 6 punkt 1 lit. a GDPR). Du kan när som helst återkalla detta samtycke genom att avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet. Lagligheten av de databehandlingsåtgärder som redan skett påverkas inte av återkallelsen.
De uppgifter du lämnat till oss för att prenumerera på nyhetsbrevet lagras av oss tills du avregistreras från nyhetsbrevet och raderas efter avslutad prenumeration på nyhetsbrevet både från våra servrar och från Brevos servrar. Uppgifter som lagrats hos oss för andra ändamål (t.ex. e-postadresser för medlemsområdet) påverkas inte.
Närmare information finns i Brevos integritetsbestämmelser under: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/
Ingående av ett Data Processing Agreement
Vi har ingått ett så kallat „Data Processing Agreement" med Brevo, där vi förpliktar Brevo att skydda våra kunders uppgifter och inte lämna dem vidare till tredje part. Detta avtal kan ses under följande länk: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/
7. Plugins och verktyg
YouTube
Vår webbplats använder plugins från YouTube-sidan som drivs av Google. Sidornas operatör är Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
När du besöker en av våra sidor som är utrustad med ett YouTube-plugin upprättas en anslutning till YouTubes servrar. Därvid får YouTube-servern information om vilka av våra sidor du har besökt.
Om du är inloggad på ditt YouTube-konto gör du det möjligt för YouTube att koppla ditt surfbeteende direkt till din personliga profil. Detta kan du förhindra genom att logga ut från ditt YouTube-konto.
Användningen av YouTube sker i intresset av en tilltalande presentation av våra online-erbjudanden. Detta utgör ett berättigat intresse i den mening som avses i art. 6 punkt 1 lit. f GDPR.
Ytterligare information om hanteringen av användardata finns i YouTubes integritetspolicy under: https://policies.google.com/privacy.
Google Web Fonts
Denna sida använder så kallade web fonts som tillhandahålls av Google för enhetlig presentation av teckensnitt. När en sida öppnas laddar din webbläsare de nödvändiga web fonts till sin webbläsarcache för att visa texter och teckensnitt korrekt.
För detta ändamål måste den webbläsare du använder upprätta en anslutning till Googles servrar. Därigenom får Google kännedom om att vår webbplats har öppnats via din IP-adress. Användningen av Google Web Fonts sker i intresset av en enhetlig och tilltalande presentation av våra online-erbjudanden. Detta utgör ett berättigat intresse i den mening som avses i art. 6 punkt 1 lit. f GDPR.
Om din webbläsare inte stöder web fonts används ett standardteckensnitt från din dator.
Ytterligare information om Google Web Fonts finns under https://developers.google.com/fonts/faq och i Googles integritetspolicy: https://policies.google.com/privacy.
Google Maps
Denna sida använder karttjänsten Google Maps via ett API. Leverantör är Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
För att använda funktionerna i Google Maps är det nödvändigt att lagra din IP-adress. Denna information överförs i regel till en server hos Google i USA och lagras där. Leverantören av denna sida har inget inflytande över denna dataöverföring.
Användningen av Google Maps sker i intresset av en tilltalande presentation av våra online-erbjudanden och en enkel sökbarhet av de platser vi anger på webbplatsen. Detta utgör ett berättigat intresse i den mening som avses i art. 6 punkt 1 lit. f GDPR.
Mer information om hanteringen av användardata finns i Googles integritetspolicy: https://policies.google.com/privacy.
8. Orderhantering och betaltjänstleverantörer
När du beställer i vår butik behandlar vi dina order-, faktura- och leveransuppgifter för att fullgöra avtalet med dig. Den rättsliga grunden är artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen.
För betalningshanteringen överför vi de uppgifter som krävs för detta till den betaltjänstleverantör som du har valt. Följande alternativ finns:
Banköverföring / förskottsbetalning – här överförs inga betalningsuppgifter till tredje part.
PayPal – PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
Kreditkort via Stripe – Stripe Payments Europe, Limited, One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Irland.
Klarna Pay Later – Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden.
Betaltjänstleverantörerna behandlar dina uppgifter som egna personuppgiftsansvariga enligt sina respektive dataskyddsbestämmelser. Den rättsliga grunden för överföringen är artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen.
9. Personuppgiftsbiträden
För enskilda behandlingar anlitar vi tjänsteleverantörer som behandlar personuppgifter uteslutande enligt våra instruktioner, till exempel för webbhotell, frakt och utskick av nyhetsbrevet. Med dessa tjänsteleverantörer har vi ingått personuppgiftsbiträdesavtal enligt artikel 28 i dataskyddsförordningen.
10. Lagringstid
Vi lagrar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för respektive ändamål eller så länge som lagstadgade lagringsskyldigheter föreligger.
På grund av handels- och skatterättsliga lagringsskyldigheter enligt italiensk rätt, i synnerhet Art. 2220 Codice Civile, Art. 39 DPR 633/1972 och Art. 22 DPR 600/1973, bevarar vi som regel fakturor, bokföringsunderlag och handelsböcker i tio år. I den mån vi till följd av vår momsregistrering i Tyskland dessutom omfattas av tyska lagringsskyldigheter gäller därutöver § 147 AO och § 14b UStG.
Efter att dessa frister har löpt ut raderar vi uppgifterna, såvida de inte fortfarande behövs för att fullgöra ett avtal eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
11. Alternativ tvistlösning
För konsumenttvister som uppstår ur detta avtal i samband med onlineförsäljning av varor och tjänster mellan Südwind (www.ambientika.eu, info@ambientika.eu) och en konsument garanterar vi vårt deltagande i förfarandet för alternativ tvistlösning hos ADR-organet ”Onlineschlichter.it”:
Zwölfmalgreiner Str. 2 – 39100 Bozen (BZ)
Tel. 0471-975597
Fax 0471-979914
Mail info@onlineschlichter.it
Webbplats www.onlineschlichter.it