Derecho a la revocación
Tiene derecho a revocar este contrato sin indicar motivo alguno en un plazo de catorce días. El plazo de revocación asciende a catorce días a partir de la fecha en la que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de las últimas mercancías. Para ejercer su derecho a la revocación, deberá informarnos mediante una declaración unívoca (por ejemplo, por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar para ello el formulario de revocación de muestra adjunto, si bien no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de revocación, basta con enviar la comunicación de que ejercerá el derecho a la revocación antes de que pase el plazo para la misma.
Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato, tendremos que devolverle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (a excepción de los costes adicionales derivados de haber elegido otro tipo de entrega diferente a la opción más económica estándar ofrecida por nosotros) a la mayor brevedad posible y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos llegue la notificación sobre su revocación de este contrato. Para esta devolución utilizaremos el mismo método de pago que utilizara usted en la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted, si bien en ningún caso se le cobrarán remuneraciones por esta devolución. Podemos rechazar la devolución hasta que hayamos recibido de nuevo las mercancías o hasta que nos haya aportado la prueba de que nos ha devuelto las mercancías, dependiendo de qué se produzca antes. Deberá devolvernos o entregarnos siempre y a la mayor brevedad posible las mercancías en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos informe acerca de la revocación del contrato. Se cumplirá el plazo si envía las mercancías antes de que pase el plazo de catorce días. Usted deberá asumir los costes directos de la devolución. Tan solo deberá correr con una posible pérdida de valor de las mercancías si esta pérdida de valor la ha provocado usted en un ámbito no necesario para la revisión del estado, las propiedades y el funcionamiento.
Exclusión o pérdida prematura del derecho de revocación
No se tendrá derecho a la revocación en contratos de entrega de mercancías que no estén prefabricadas y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que se hayan realizado claramente a medida de las necesidades personales del consumidor.
Indicaciones generales
1) Evite dañar y manchar la mercancía. En la medida de lo posible, envíenos la mercancía de vuelta en su embalaje original, con todos los accesorios y componentes del embalaje. En caso necesario, utilice un embalaje protector encima. Si ya no tiene en su posesión el embalaje original, protéjalo lo suficiente frente a daños de transporte con un embalaje adecuado.
2) Devuélvanos la mercancía, en la medida de la posible, sin cargo a la entrega.
3) Recuerde que los puntos 1-2 citados no conforman requisitos para ejercer correctamente el derecho a la revocación.
FORMULARIO DE REVOCACIÓN
Si desea revocar el contrato, rellene este formulario y reenvíenoslo.