Garantía
Nuestros productos cuentan con una garantía de 2 años.
Condiciones de garantía
Las siguientes condiciones, que describen los requisitos y la extensión de nuestras prestaciones de garantía, no afectan a las obligaciones de garantía del vendedor derivadas del contrato de compraventa con el consumidor final.
Ofrecemos garantía por este dispositivo de acuerdo con las siguientes condiciones:
1.
Reparamos de forma gratuita conforme a las siguientes condiciones (n.º 2 – 6) los defectos del dispositivo que se deban de forma demostrable a un error de materiales o de fabricación, siempre y cuando se nos comuniquen a la mayor brevedad posible después de detectarse y en un plazo de 24 meses a partir de la entrega al cliente final. Si se presenta un defecto en un plazo de 6 meses a partir de la entrega, se partirá de la base de que se trata de un error del material o de fabricación.
2.
No se dará una obligación de garantía por desviaciones mínimas con respecto al estado nominal que resulten indiferentes para el valor y la capacidad de uso del dispositivo, ni tampoco por daños derivados de los efectos químicos y electroquímicos del agua, así como por condiciones ambientales anormales o condiciones de operación impropias en general o si el dispositivo ha entrado en contacto con sustancias inadecuadas de otro modo. Del mismo modo, no puede asumirse ninguna garantía si los defectos en el dispositivo se deben a una instalación y montaje no profesionales, a un mal uso, a un uso no convencional en el ámbito doméstico, a la falta de mantenimiento o al incumplimiento de indicaciones de manejo o montaje.
El derecho a la garantía se pierde si llevan a cabo reparaciones o intervenciones personas a las que no hayamos autorizado para ello, o bien si nuestros dispositivos se equipan con recambios, adiciones o accesorios que no sean piezas originales y se cause por ello un defecto.
3.
Las prestaciones de garantía tienen lugar de tal modo que elegimos entre reparar de forma gratuita las piezas defectuosas o sustituirlas por otras sin problemas.
Deberá encargar la recogida y devolución de la unidad interior del dispositivo por nuestra parte.
Debe presentarse siempre el vale de compra con la fecha de la compra y/o la entrega. Las piezas sustituidas pasan a ser de nuestra propiedad.
4.
Siempre que rechacemos la corrección o que esta resulte fallida, se realizará una entrega de sustitución gratuita del mismo valor dentro del plazo de garantía anteriormente citado si así lo desea el cliente final.
5.
Las prestaciones de garantía no prolongan el plazo de garantía ni dan inicio a uno nuevo. El plazo de garantía por los recambios integrados finaliza con el plazo de garantía del dispositivo en su conjunto.
6.
Las pretensiones que vayan más allá de esto o sean diferentes, en especial, las de compensación de daños fuera del dispositivo, quedan excluidas siempre que una ley no obligue a ello.
¡De este modo apostará por lo seguro!
La manera más fácil de impedir que entren gases combustibles peligrosos en el interior de la vivienda es instalar un horno de chimenea independiente del aire del entorno. Este obtiene el oxígeno necesario a través de un conducto de aire adicional que debe montarse en la pared exterior. Por ello, este proceso resulta ventajoso, sobre todo, para nuevas construcciones o en caso de renovación pendiente. Si en la vivienda ya hay un horno de chimenea independiente del aire del entorno, puede colocarse también un supervisor de presión del aire en la estancia. El supervisor de presión registra una posible subpresión y, al estar conectado con el sistema de ventilación, lo desconecta brevemente. Ofrece protección adicional también un detector de monóxido de carbono (detector de CO).
En caso de dudas, diríjase siempre a un deshollinador.
El deshollinador no solo es responsable de la puesta en funcionamiento, sino también de tomar decisiones en cuanto a las medidas de seguridad de las chimeneas con instalaciones de ventilación. Por ello, en caso de dudas, diríjase siempre a su deshollinador de confianza.